10 podstawowych cech idealnego lekarza

Diety

Wcześniej czy później trzeba odwiedzić lekarza, czy to w ramach corocznego badania lekarskiego, czy z powodu skarg. Aby upewnić się, że wszystko jest w dobrym zdrowiu, aby znaleźć przyczynę dolegliwości lub uzyskać wysokiej jakości leczenie, należy udać się do dobrego lekarza. Jednak wybór lekarza z "złotymi rękami" nie jest tak prosty. W końcu znajduje się coraz więcej niekompetentnych pracowników medycznych. Ale znalezienie naturalnego medyka jest nadal realne, jeśli wiesz, jakie ma cechy. Porozmawiamy o tym z tobą w artykule.

5 profesjonalnie ważnych cech lekarza

Szukając dobrego lekarza, musisz zwrócić uwagę na jego cechy zawodowe. W końcu zależy od nich diagnoza i leczenie pacjenta. Dlatego wykonaliśmy następujące 5 głównych profesjonalnych cech lekarza:
1. Profesjonalizm. Dobry doktor ma wyższe wykształcenie i co najmniej 5-letnie doświadczenie w dziedzinie medycyny. Ponadto, lekarz stale się rozwija, opanowuje nowe techniki diagnostyczne, bada nieznane wcześniej choroby, uczestniczy w różnych seminariach, a także czyta wiele artykułów opublikowanych na zagranicznych stronach internetowych poświęconych medycynie.
2. Towarzyskość. Bez takiej jakości niemożliwe jest zrealizowanie jako profesjonalista. W końcu obowiązek służby ma wiele do przekazania zarówno z pracownikami, jak i klientami.

Gdy lekarz jest w stanie komunikować się, istnieje wzajemne zrozumienie między nim a rozmówcą, a wszystkie zadania są rozwiązywane tak skutecznie, jak to tylko możliwe.

3. Umiejętność pracy w zespole. Jakościowe traktowanie zapewnia zintegrowane podejście. W końcu nieodzowne są wysiłki jednego specjalisty. Aby zrozumieć pełny obraz, musisz przejść gruntowną analizę od kilku lekarzy. Dobry lekarz ma własną sieć kontaktów.
4. Niezawodność. Lekarz w schludnej medycznej sukni powoduje ogromną pewność siebie pacjenta. O takim specjalistą możemy powiedzieć, że jest kompetentny i niezawodny.
5. Proszę o uwagę. Dobry specjalista, czy chirurga lub kosmetologa, zawsze poprosić pacjenta o tym, co przeszkadza mu, jakie są zwyczaje, jakie prowadzi tryb życia i wiele rzeczy, aby dowiedzieć się prawdziwą przyczynę dolegliwości.

Jakie powinny być cechy osobiste lekarza

Szukając idealnego lekarza, należy również wziąć pod uwagę cechy osobiste specjalisty:
1. Pewność siebie. Jeśli lekarz jest przekonany o swoich możliwościach, pacjenci ufają mu.
2. Empatia. Dobry specjalista jest nasycony uczuciami i doświadczeniami pacjenta.
3. Szacunek. Lekarz traktuje pacjenta z szacunkiem, dzięki czemu powstaje chęć komunikowania się z nim.
4. Otwartość. Prawdziwy specjalista mówi pacjentowi tylko prawdę, cokolwiek to jest. Poza tym wyjaśnia wszystko, co nie jest jasne.
5. Przyzwoitość. Dobry doktor nie robi złych uczynków w swojej pracy i nie degraduje pacjenta.
Biorąc pod uwagę wszystkie 10 wyżej wymienionych cech, na pewno znajdziesz swojego "własnego" lekarza, dzięki czemu twoje problemy mogą zostać szybko i skutecznie rozwiązane.

Zakładka, aby nie zgubić / udostępnić znajomym:

7 podstawowych cech idealnego lekarza

Dobre nastawienie to dużo, pacjenci mówią naukowcom

Czym on jest - idealnym lekarzem? Pacjenci dzielą się swoimi opiniami w nowym badaniu.

Badanie zostało opublikowane w czasopiśmie Mayo Klinika Postępowanie. Uczestniczyło w niej około 200 pacjentów leczonych w Klinice Mayo w Arizonie i stanie Minnesota w latach 2001-2002.

Podczas poufnych wywiadów telefonicznych z osobami niezwiązanymi z kliniką Mayo pacjenci opisywali swoje najlepsze i najgorsze doświadczenia z lekarzami kliniki.

Badacze - którzy włączyli Neely Bendapudi, profesora nadzwyczajnego w Fisher College of Business Sciences na Ohio National University - sprawdzili później zapisy wszystkich wywiadów i zidentyfikowali główne 7 cech, które pacjenci chcą widzieć u swojego lekarza.

Poniżej 7 cech wskazanych przez pacjentów wraz z ich definicjami tych cech:

Te cechy nie są uporządkowane w żadnej określonej kolejności. Badacze nie sprawdzili, czy na przykład zaufanie jest ważniejsze niż szacunek. Badanie zostało sfinansowane przez Fundację Mayo.

Czego nie ma na liście?

Te cechy charakteryzują zachowanie lekarza, a nie jego umiejętności zawodowe.

Badanie nie implikuje, że umiejętności zawodowe są mniej ważne niż cechy osobiste, ale oznacza to, że trudniej jest oceniać umiejętności zawodowe pacjentów "- napisali naukowcy.

Dodają, że pacjent zwykle uważa, że ​​lekarz jest kompetentny, dopóki nie wykazuje oczywistych umiejętności niekompetencji.

Jeden pacjent wyraził się następująco:

"Potrzebujemy lekarzy, którzy będą współczuć z nami i zrozumieją nasze wspólne ludzkie potrzeby. Chcemy myśleć, że nasz lekarz ma niezrównaną wiedzę w swojej dziedzinie działalności. Ale każdy lekarz powinien wiedzieć, jak mądrze wykorzystać swoją wiedzę i traktuje nas jak prostych ludzi, którzy są w stanie zrozumieć swoje choroby i sposoby leczenia ".

Kto potrzebuje zimnego, bezdusznego lekarza?

Badania te są pierwszymi tego rodzaju, pisze dr James Lee, docent nauk ścisłych.

Lee pracuje w wydziale chorób alergicznych w szkole medycznej Kliniki Mayo w Rochester w stanie Minnesota. Zauważa, że ​​chciałby dowiedzieć się więcej na temat pacjentów, z którymi przeprowadzono wywiady, takich jak płeć, rasa i wiek. Informacje te mogą być przydatne, ponieważ przedstawiciele mniejszości i kobiety częściej zgłaszają złe traktowanie niż biali mężczyźni i mężczyźni.

Jednakże, mówi Lee, to naturalne, że pacjent potrzebuje troskliwych lekarzy. Sporządził listę siedmiu cech, które są przeciwieństwem tego, co jest wskazane w badaniu:

"Rzeczywiście, czy usługi medyczne mogą być wysokiej jakości, jeśli związek między pacjentem a lekarzem jest pochopny, niegrzeczny, zimny, pozbawiony serca lub nie opiekuńczy?", Pisze Lee.

Jakie cechy charakteru powinni mieć lekarze, nauczyciele?

Spokój, rozwaga, dobroczynność, tolerancja na stres, umiejętność znalezienia wyjścia z różnych sytuacji (no, raczej jest to umiejętność), innowacyjnego myślenia (dobrze, że zbyt), zdolność do dostarczania informacji w prostym językiem (umiejętności)

Przedstawiciele tych zawodów nigdy nie powinni brać wszystkiego do serca. Jeśli jesteś idealistą i marzycielem, te dwa obszary aktywności nie są dla ciebie. Musisz także mieć chłód i determinację, bez nich. I oczywiście musisz kochać to, co robisz.

Z reguły są to bardzo trudne zawody, myślę, że ludzie z taką pracą powinni być bardzo silni, muszą mieć takie cechy jak rygor, odwaga. Krótko mówiąc, muszą walczyć i nieustraszeni.

Myślę, że są to zawody, w których musimy najpierw pracować nad powołaniem. Jeśli urodziłeś się dla czegoś innego, stawiasz swoje zainteresowania ponad interesami ludzi, których traktujesz lub trenujesz, nie możesz znaleźć podejścia do osoby. i tak dalej, to nie jest twoja praca. Umiejętność porozumiewania się z ludźmi, rozumienia ich problemów, bycia przynajmniej odrobiną psychologa, poza tym musi być profesjonalistą w swojej branży: dobrze jest wiedzieć, czego uczysz, lub z tego, co leczysz. Bo jak to było powiedziane w filmie "Ironia losu", błędy drogo kosztują ludzi

Osobowość lekarza, jego cechy psychologiczne. Cechy charakterystyczne, które wpływają na profesjonalną jakość lekarza

Osobowość lekarza, jego osobowość jest przedmiotem szczególnej uwagi społeczeństwa, przedmiotem publicznych dyskusji i studiów w dziedzinie zawodowej, w organizacjach edukacyjnych, w strukturach zarządzania opieką zdrowotną. Zwiększone zainteresowanie tym tematem jest w pełni uzasadnione. Pomimo technologicznego rozwoju działalności medycznej, najlepszym sprzętem lekarzy z najnowszymi narzędziami diagnostycznymi i leczniczymi, na czele tego procesu pozostaje osoba, lekarz z osobowością. Charakter, cechy psychologiczne. A jeśli zapytasz pacjenta, z którym wolałby się komunikować, gdyby miał wybór: z inteligentną maszyną diagnostyczną, która nie zawodzi, lub z dobrym lekarzem, wtedy prawdopodobnie można przewidzieć z dużym prawdopodobieństwem. Wyboru dokona się na rzecz ludzkiej komunikacji.

Każdy pacjent sam rysuje obraz idealnego lekarza. Ale pod wieloma względami ten obraz jest taki sam. Studenci Akademii Medycznej w Karagandzie na zajęciach z psychologii, umiejętności komunikacyjne odpowiadają na to pytanie w większości w ten sam sposób. Lekarz w ich ujęciu jest ludzką, życzliwą osobą, bezinteresowną i uważną, dobrze znającą się na swoim zawodzie, stale się w nim poprawiając. Studenci dają lekarzowi takie cechy charakteru jak: pryncypia, celowość, poczucie humoru, umiejętność współczucia. Interesujące jest to, że studenci pierwszego roku mówią głównie o wolicjonalnych właściwościach osobowości lekarza. Studenci starszych kursów podkreślają intelektualne, poznawcze właściwości osobowości. Na jednym z uniwersytetów Białorusi przeprowadzono badanie, w którym wzięli udział studenci Wydziału Lekarskiego i Profilaktyki (Dubrova VP, Elkina IV, 2004). Analiza jakościowa danych uzyskanych w toku badań empirycznych pozwoliła stwierdzić, że przyszli lekarze wprowadzili do treści pojęcia "idealnego lekarza" cechy odzwierciedlające specyfikę roli zawodowej i indywidualne cechy psychologiczne jednostki. Cechy te odnoszą się do różnych sfer psychologii osobowości: emocjonalnej-wolicjonalnej, efektywno-praktycznej, potrzeby-motywacyjnej, interpersonalno-społecznej, egzystencjalnej, moralnej-moralnej i poznawczo-poznawczej.

Podano największą masę właściwą w charakterystyce idealnego lekarza interpersonalna sfera społeczna (29%), co zwykle obejmuje międzyludzką wymianę informacji, interakcji, relacji itp.

Przyszli lekarze zauważają następujące cechy idealnego lekarza:

  1. wsparcie psychologiczne (23%);
  2. empatia, zrozumienie (18,2%);
  3. umiejętność nawiązania sojuszu terapeutycznego (13,8%);,
  4. umiejętność znalezienia podejścia do każdej osoby (12,3%);
  5. komunikatywność, elastyczność w komunikacji (8, 5%);
  6. doskonałe relacje z kolegami, wzajemna pomoc (7,7%);
  7. otwartość, szczerość, uprzejmość (5, 3%);
  8. umiejętność dostrzeżenia osobowości pacjenta (4,4%);
  9. umiejętność wyjaśnienia pacjentowi diagnozy i metody leczenia (3,1%);
  10. szacunek ze strony innych, autorytet (2,6%);
  11. umiejętność uzdrawiania ciała i duszy (1,1%).

Wśród cech związanych z sfera moralna i etyczna (21%), który obejmuje stany moralne i moralne, działania, działania i cechy osobowości, najczęściej studenci odnotowują takie cechy osobiste jak życzliwość, inteligencja, odpowiedzialność lekarza. Do sfera efektywno-praktyczna (21%) odnosi się do przejawów osoby, która praktycznie realizuje się w otaczającym go świecie, aw opisie idealnego lekarza tę sferę reprezentują umiejętności zawodowe. Kula kognitywno-poznawcza (12%) jest reprezentowany jako pozyskiwanie, przechowywanie, rozpoznawanie, reprodukcja i transformacja informacji, powinien obejmować stany kognitywno-poznawcze, procesy i cechy osobowości. W reprezentacjach studentów ta sfera jest wypełniona cechami związanymi z zawodową wiedzą idealnego lekarza. W treści pojęcia "idealnego doktora" uczniowie obejmują także zawodową samodoskonalenie, miłość do zawodu, pełny powrót do zawodu, pasję do pracy, wartość i szacunek dla własnego życia i zdrowia, dla życia i zdrowia innych. Te cechy są przypisywane Sfera potrzebno-motywacyjna (7,6%), która obejmuje różne potrzeby (potrzeby ludzkie w określonych warunkach życia i rozwoju), motywy (związane z zaspokojeniem określonych potrzeb motywacji do działań) i koncentrację. Kula egzystencjalistyczna (3%) przejawia się w stanach samopochłaniania, doświadczeniach własnego ja, właściwościach osobowości, uwarunkowanych udziałem w czyimś świecie. W tym obszarze następujących studentów można określić jako "idealnego lekarza". Bardzo ważne wydaje się dla nas obserwowanie naszych kolegów z Białorusi na temat tego aspektu osobowości lekarza, który wyróżnili uczniowie. Pomimo szybkiego wieku, praktyczności młodzieży, rozważają niezbędne cechy osobowości lekarza

    • pewność siebie (31,9%);
    • pozytywna koncepcja (24,5%);
    • autonomia i akceptacja autonomii drugiej (22%);
    • integralne miejsce kontroli (4,8%);
    • zdolność do odzwierciedlenia (4,8%);
    • posiadanie jasnej osobowości (4,8%);
    • samowystarczalność (2,4%);
    • Szacunek do samego siebie (2,4%);
    • wysoka samoocena (2,4%), -

to znaczy, te właściwości, które nie pozwalają lekarzowi na 100% zgodności w celu osiągnięcia zysku i budowania kariery. Doceniamy wypowiedzi białoruskich studentów i porównamy je z twoimi ocenami. Na przykład: "Idealny lekarz powinien mieć poczucie własnej wartości, ponieważ jeśli dana osoba szanuje samego siebie, zawsze będzie dążyć do tego, aby być na szczycie." Lub: "Lekarz, który jest niezależny w podejmowaniu decyzji i szanuje niezależność innych ludzi, który rozumie, jakie wrażenie ma na pacjentach i który ma wysokie poczucie własnej wartości, można nazwać idealnym lekarzem."

Naukowcy zauważają, że pewna rola w koncepcji studentów "idealnego lekarza" doprowadziła obraz specjalista medyczny. Według niektórych z nich idealnym lekarzem powinien być mężczyzna, który wskazuje na ustanowienie lekarza płci męskiej jako nosiciela cech biznesowych. Ponadto idealny lekarz powinien być schludny, w śnieżnobiałym szlafroku, mieć atrakcyjny wygląd i przyjemne maniery, prowadzić zdrowy styl życia, mieć stylowy samochód, posiadać dom i doskonałe zarobki. "Mężczyzna ubrany w drogi garnitur, krawat, drogie buty. Z schludnymi włosami i drogimi zegarkami. O stylowym samochodzie. " "Nie palić i nie pić, zawsze w białej koszuli, wypolerowanych butach i wykrochmalonej szacie." "Pojawienie się lekarza nie powinno wywoływać negatywnych emocji u pacjenta. Na przykład, widząc długie paznokcie lekarza, pacjent przede wszystkim myśli: "Jak lekarz pomaga takim dłoniom?" Lekarz propagujący czystość powinien być w czystym szlafroku i mieć porządek na stole. "

W oparciu o powyższe badania, jego wyniki naszych obserwacji i refleksji, podsumowując te oświadczenia, które otrzymujemy w klasie przez studentów Kirgiskiej Państwowej Akademii Medycznej, uważamy zawarcia Fair że studenci głównie emitować międzyludzkiej i społecznej sfery osoby idealnego lekarza. Spowodowane jest to postulat etyki lekarskiej, zgodnie z którym działalność zawodowa lekarza - jest to działalność w zakresie komunikacji i jedną ze stron do sukcesu tego działania jest wystarczający poziom rozwoju interpersonalnych i społecznych cech, mających na możliwość ustanowienia partnerstwa terapeutycznej z pacjentem. Ten postulat służy jako punkt wyjścia do publicznej oceny sukcesu lekarza jako specjalisty i osoby.

Ważne jest również, aby przyszli specjaliści posiadali wystarczający poziom wiedzy i umiejętności, aby doświadczyć własnej wartości jako specjalisty, aby czuć się właścicielem tego, co się dzieje. Obecność cech moralnych, moralnych, potrzebno-motywacyjnych i emocjonalno-wolicjonalnych pozwala lekarzowi osiągnąć samorealizację, aby odnieść sukces w swojej działalności zawodowej, aby wnieść konkretny wkład w rozwój medycyny.

Podsumowując analizę obrazu idealnego lekarza w reprezentacjach studentów wyższej szkoły medycznej, możemy wyciągnąć następujące wnioski:

1. Zawartość obrazu idealnego lekarza studenci medycyny obejmują poszczególne psychologiczne cechy osobowości i cech zawodowych specjalistycznych zadań odnoszących się do następujących obszarów osobowości: międzyludzkiej, społecznej, moralnej i etycznej, skutecznej i praktycznej, poznawczej i poznawczej, potrzebie-motywacyjne, emocjonalne wolicjonalny, egzystencjalny.

2. Największą wagę względną przypisuje się sferze interpersonalnej i społecznej jednostki. Wiele z wymienionych przez studentów cech mówi o potrzebie idealnego lekarza, który by podążał za świadomą zgodą, zasadami i normami etyki medycznej, Kodeksem Etyki Lekarskiej.

3. dominacji społecznej personalne i kula, zwłaszcza odblaskowe lekarz interakcji z pacjenta można określić całkowity poziom idealnego lekarza jako „współpracujący” i jest gotowy do ustalenia z pacjentem w procesie obróbki przymierza terapeutycznego. Uważamy ten fakt w wyniku opanowania studentom podstawowych przepisów etyki lekarskiej, podstawy metodologiczne i teoretyczne problemy interakcji medycznej, podstawowe zasady komunikacji w dyads „lekarz - pacjent”, „Doctor - innych pracowników służby zdrowia”, „Doctor -. Krewnych pacjenta”

4. Wizerunek współpracującego lekarza jako idealnego w reprezentacjach studentów wyższej szkoły medycznej stwarza warunki do tworzenia profesjonalnych orientacji wartości i profesjonalnego samodoskonalenia.

Jakie cechy charakteru są najważniejsze dla lekarza

Ludzie żyjący pod Związkiem Radzieckim dobrze pamiętają, że zawód lekarza należał do najbardziej szanowanych, szanowanych i prestiżowych. W dawnych czasach lekarze byli prawdopodobnie najważniejszymi osobami w społeczeństwie. I jak mogłoby być inaczej, gdyby od nich zależało zdrowie i długowieczność niemal każdej osoby. Dlatego nikt nie był zaskoczony tym, że tylko najlepsi z najlepszych mogli wejść do instytutu medycznego.

Ludzie, którzy żyli w Związku Radzieckim dobrze to pamiętają zawód medyczny był jednym z najbardziej szanowanych, szanowanych i prestiżowych. W dawnych czasach lekarze byli prawdopodobnie najważniejszymi osobami w społeczeństwie. I jak mogłoby być inaczej, gdyby od nich zależało zdrowie i długowieczność niemal każdej osoby. Dlatego nikt nie był zaskoczony tym, że tylko najlepsi z najlepszych mogli wejść do instytutu medycznego.

Teraz sytuacja w naszym kraju nieco się zmieniła, a lekarze przestają cieszyć się bezwarunkową pobożnością, a wynagrodzenie współczesnych lekarzy w Rosji pozostawia wiele do życzenia. Niemniej liczba osób ubiegających się o ten niezwykły zawód z roku na rok stale rośnie. Ale niektórzy z nich nie myślą wcale o tym, że lekarz musi mieć pewne cechy osobiste, które nie wszystkie mają.

Kto jest lekarzem?

Doktorze - Jeden z najstarszych zawodów, zakorzeniony w czasach Hipokratesa i Asklepidesa. Co zaskakujące, słowo "lekarz" ma pochodzenie słowiańskie. To prawda, nie można było ustalić dokładnie, od czego dokładnie się ono uformowało. Według jednej wersji "lekarz" oznacza "czarodziej", "rozmawia". Według innej wersji słowo to powstało z "narzekać" (to znaczy znów mówić). Cóż, trzecia wersja mówi, że powstaje ze słowa "rośnie" ("rozmowa", "kłamstwo").

Jeśli w starożytności jeden doktor (jest lekarzem i uzdrowicielem) leczony na wszystkie choroby, we współczesnym społeczeństwie zawód ten obejmuje ogromną liczbę wąskich specjalizacji, które wyróżniają się tymi chorobami lub układami narządów ludzkich, które są leczone przez lekarza (chirurga, gastroenterolog, dentysta, okulista, terapeuta itp.).

Należy zauważyć, że oprócz wykonywania podstawowych obowiązków (bezpośrednia praca z pacjentami: badanie, diagnoza, leczenie, opieka w nagłych wypadkach, edukacja zdrowotna itp.), Lekarze muszą poświęcić część swojego czasu pracy na prowadzenie dokumentacji, dzielenie się doświadczeniami z kolegami i regularne szkolenie.

Jakie cechy osobiste powinien mieć lekarz?

Główną cechą osobistą, jaką prawdziwy lekarz powinien posiadać, jest miłość do ludzi, niezależnie od ich statusu społecznego lub materialnego. Ponadto lekarz musi mieć takie cechy, jak:

  • poświęcenie - gotowość poświęcenia życia dobru ludzi (a czasem ze szkodą dla siebie);
  • samokontrola - spokój lekarza w sytuacjach krytycznych jest często głównym czynnikiem pozytywnego wyniku;
  • towarzyskość i wrażliwość - umiejętność zlokalizowania się i uważnego słuchania pacjenta pomaga zidentyfikować nawet niewielką symptomatologię choroby;
  • odwaga - często dość lekarzy musi udzielać pomocy w sytuacjach skrajnych (w tym na polu bitwy lub w obszarach epidemii), gdzie tylko dzielna osoba może prawidłowo ocenić sytuację i podjąć właściwą decyzję;
  • determinacja to umiejętność nie tylko podejmowania szybkich i poprawnych decyzji, ale także odpowiedzialna za nie.

Muszę powiedzieć, że niektórzy specjalności medyczne przedstawić dodatkowe wymagania dla lekarzy. Na przykład chirurg musi mieć rozwiniętą wyobraźnię wzrokowo-przestrzenną (zdolność do reprezentowania narządów wewnętrznych osoby w objętości) i być w stanie koordynować precyzyjnie małe ruchy.

Korzyści z zawodu lekarza

Przede wszystkim to poczucie własnej wartości oparte na rzeczywistych działaniach i działaniach (uratowanie ciężko chorych pacjentów, pomoc w sytuacjach kryzysowych, możliwy wkład w ogólną poprawę stanu, itd.). Ponadto zawód pracownika medycznego ma takie zalety, jak:

  • trafność - niezależnie od wszystkiego, od czego lekarze zawsze byli i będą potrzebni (szczególnie dobrzy lekarze);
  • honor i szacunek - bez względu na to, jak bardzo nadużywają "ludzi w białych płaszczach" w społeczeństwie, ich ciężka praca mimo woli powoduje cześć;
  • wielkie możliwości rozwoju kariery - prawda, dla tego będzie to trudna i ciężka praca;
  • zdolność do osiągnięcia dobrobytu finansowego - oprócz płacy (która jest zbyt mała, aby ukrywać, nie jest zbyt wysoka), możliwe jest świadczenie usług prywatnie lub praca jednocześnie w kilku instytucje medyczne.

Wady zawodu lekarza

Jak już wspomniano, praca lekarza jest bardzo trudna i dlatego ma poważne braki:

  • Nieuregulowany harmonogram prac - pomoc lekarska może być potrzebna przy każdej pogodzie i o każdej porze dnia;
  • ogromny ciężar odpowiedzialności moralnej - lekarz, jak saper, nie ma prawa się pomylić, ponieważ na jego decyzji zależy życie ludzi;
  • niskie płace - zwłaszcza dla publicznych instytucji medycznych;
  • wysoki poziom ryzyka "nadrabia" infekcję - lekarze muszą codziennie spotykać się z różnymi chorobami (w tym nieuleczalnymi i śmiertelnymi) i często pracują w miejscach masowego zakażenia.

Gdzie mogę uzyskać zawód lekarza?

Możesz uzyskać zawód lekarza tylko w specjalistycznych uniwersytetach medycznych, poświęcając więcej czasu i wysiłku na szkolenia niż inne instytucje szkolnictwa wyższego. Szkolenie na uczelni medycznej trwa 6 lat. Ale nawet po otrzymaniu dyplomu ukończenia instytutu młody specjalista nie ma jeszcze prawa do wykonywania zawodu.

Aby to osiągnąć, musi uzyskać specjalizację medyczną i przejść przez staż lub praktykę (czyli o kolejne 2 lata). Wiodące dziś uniwersytety medyczne w Rosji to:

Medyczne konferencje internetowe

Osobiste cechy nowoczesnego lekarza

ГБОУ ВПО Państwowy Uniwersytet Medyczny w Saratowie im. V.Razumovsky z Ministerstwa Zdrowia Rosji

Katedra Filozofii, Nauk Humanistycznych i Psychologii

Doradca naukowy doktor, profesor nadzwyczajny E.V. Ermolaeva

W szkoleniu personelu medycznego wielką wagę przywiązywano zawsze do formowania nie tylko wiedzy i umiejętności zawodowych, ale także do jej rozwoju moralnego i moralnego. Obecnie osobowość lekarza uważana jest za centralny komponent systemu aktywności medycznej, który zapewnia jego skupienie i sukces w humanistycznym celu pracy medycznej.

Kluczowym wymogiem dla pracownika medycznego jest rozwój jego humanitarnego podejścia do pacjenta i wysoki poziom odpowiedzialności za jego działania. Przeznaczyć złożonych cech osobowych niezbędne do dokończenia pracy lekarza: etyczny: Uczciwość, rzetelność, odpowiedzialność, inteligencja, ludzkość, życzliwość, rzetelność, uczciwość, bezinteresowność, zdolność do dotrzyma słowa; komunikacja: osobista atrakcyjność, uprzejmość, szacunek dla innych, uczynność, władza, takt, troska, obserwacja, komunikacja, dostęp do kontaktów, zaufania do innych; wolicjonalne: pewność siebie, samokontrola, skłonność do podejmowania ryzyka, odwaga, niezależność, opanowanie, równowaga, determinacja, inicjatywa, samodzielność, celowości; organizacja: wymagania wobec siebie i innych, skłonność do wzięcia odpowiedzialności, podejmowania decyzji, zdolność do prawidłowej oceny siebie i pacjenta, umiejętność planowania pracy.

Przepisy te potwierdzają wyniki badania socjologicznego studentów I roku SSMU (N = 50), którego celem było ukazanie postawy przyszłych lekarzy do niezbędnego zestawu cech osobowych specjalistów medycznych. 16% respondentów uważa, że ​​najważniejszym dla lekarza jest kompleks cech o silnej woli, 20% - kompleks komunikacyjny, a 64% - kompleks moralnych i etycznych cech.

Jest więc oczywiste, że lekarz, jako przedmiot działalności medycznej, musi być wszechstronnie rozwinięty, humanitarny i zmotywowany, aby pomóc wszystkim, którzy jej potrzebują. Niewątpliwie lekarz powinien mieć nie tylko wiedzę, umiejętności, analityczne myślenie, ale także wysoką duchowość, życzliwość dla współpracowników i pacjentów, aby mieć pozytywny ładunek emocjonalny.

  1. Ermolaeva EV.. Pavlova LA Zawód lekarza: wymagania nowoczesnego społeczeństwa // Społeczeństwo i zdrowie: obecny stan i trendy rozwojowe. M., 2013. P. 369-375.
  2. Yas'ko B.A. Psychologia osobowości i praca lekarza. Kurs wykładów. - Moskwa: Phoenix, 2005.

7 podstawowych cech idealnego lekarza

Badanie zostało opublikowane w postępowaniu klinicznym Mayo. Uczestniczyło w niej około 200 pacjentów leczonych w Klinice Mayo w Arizonie i stanie Minnesota w latach 2001-2002.

Podczas poufnych wywiadów telefonicznych z osobami niezwiązanymi z kliniką Mayo pacjenci opisywali swoje najlepsze i najgorsze doświadczenia z lekarzami kliniki.

Naukowcy, którzy włączyli Neely Bendapudi, profesora nadzwyczajnego w Fisher College of Business Sciences na Ohio National University, sprawdzili później zapisy wszystkich wywiadów i zidentyfikowali główne 7 cech, które pacjenci chcą widzieć u swojego lekarza.

Co zawiera lista?

Poniżej 7 cech wskazanych przez pacjentów wraz z ich definicjami tych cech:

  1. Zaufanie: "Zaufanie lekarza daje mi pewność siebie."
  2. Empatia: "Lekarz stara się zrozumieć, co czuję i doświadczam, fizycznie i emocjonalnie, i przynosi mi to zrozumienie."
  3. Ludzkość: "Lekarz jest troskliwy, sympatyczny i uprzejmy".
  4. Osobowość: "Lekarz interesuje się mną nie tylko jako pacjentem, komunikuje się ze mną i pamięta mnie jako osobę".
  5. Bezpośredniość: "Lekarz szczerze mówi mi wszystko, co muszę wiedzieć w prostym języku".
  6. Szacunek: "Lekarz poważnie traktuje mój wkład i pracuje ze mną".
  7. Dokładność: "Lekarz jest sumienny i uparty".

Te cechy nie są uporządkowane w żadnej określonej kolejności. Badacze nie sprawdzili, czy na przykład zaufanie jest ważniejsze niż szacunek. Badanie zostało sfinansowane przez Fundację Mayo.

Czego nie ma na liście?

Te cechy charakteryzują zachowanie lekarza, a nie jego umiejętności zawodowe.

Badanie nie implikuje, że umiejętności zawodowe są mniej ważne niż cechy osobiste, ale oznacza to, że trudniej jest ocenić umiejętności zawodowe pacjentów - piszą naukowcy.

Dodają, że pacjent zwykle uważa, że ​​lekarz jest kompetentny, dopóki nie wykazuje oczywistych umiejętności niekompetencji.

Jeden pacjent wyraził się następująco:

"Potrzebujemy lekarzy, którzy będą współczuć z nami i zrozumieją nasze wspólne ludzkie potrzeby. Chcemy myśleć, że nasz lekarz ma niezrównaną wiedzę w swojej dziedzinie działalności. Ale każdy lekarz powinien wiedzieć, jak mądrze wykorzystać swoją wiedzę i traktuje nas jak prostych ludzi, którzy są w stanie zrozumieć swoje choroby i sposoby leczenia ".

Kto potrzebuje zimnego, bezdusznego lekarza?

Badania te są pierwszymi tego rodzaju, pisze dr James Lee, docent nauk ścisłych.

Lee pracuje w wydziale chorób alergicznych w szkole medycznej Kliniki Mayo w Rochester w stanie Minnesota. Zauważa, że ​​chciałby dowiedzieć się więcej na temat pacjentów, z którymi przeprowadzono wywiady, takich jak płeć, rasa i wiek. Informacje te mogą być przydatne, ponieważ przedstawiciele mniejszości i kobiety częściej zgłaszają złe traktowanie niż biali mężczyźni i mężczyźni.

Jednakże, mówi Lee, to naturalne, że pacjent potrzebuje troskliwych lekarzy. Sporządził listę siedmiu cech, które są przeciwieństwem tego, co jest wskazane w badaniu:

  1. Skromny
  2. Nie opiekuńczy
  3. Nieuczciwi
  4. Zimno
  5. Bez serca
  6. Nie okazując szacunku
  7. Szybko

"Rzeczywiście, czy usługi medyczne mogą być wysokiej jakości, jeśli związek między pacjentem a lekarzem jest pochopny, niegrzeczny, zimny, pozbawiony serca lub nie opiekuńczy?", Pisze Lee.

Wysłano w ref.rf
Z tego powodu lekarz powinien nie tylko teoretycznie (studia specjalną literaturę), ale także w praktyce, w dzień-to- ?? ednevnom komunikacji z pacjentem, stale odkrywać jego charakter i osobowość, aby być w stanie dostrzec te cechy osobowości, które zapewnią maksymalną penetrację do świata swoich bolesnych doświadczeniach, która zapewni terminową i, jeśli to możliwe, doskonalszą pomoc cierpiącemu. Jednocześnie konieczne jest przestrzeganie bezpiecznych, zdrowych ustawień osobowości i rozsądne ich stosowanie w celu korygowania nieprawidłowych objawów.

Znajomość cech własnego charakteru i osobowości pomoże uczniom i lekarzom w budowaniu relacji z pacjentami, współpracownikami i personelem medycznym. Zdolność do kontrolowania emocji i wypowiedzi, samokształcenie są ważnymi elementami profesjonalizmu lekarza, sukcesu jego pracy medycznej i diagnostycznej, harmonii relacji z pacjentami i współpracownikami.

Rezultatem poszerzania i pogłębiania informacji we współczesnej medycynie było zwiększone znaczenie specjalizacji, tworzenie specjalnych gałęzi medycyny ukierunkowanych na określone grupy chorób w oparciu o lokalizację, etiologię i metody leczenia.

W tej specjalizacji niesie ze sobą niebezpieczeństwo narrowing''trubochnogo „”, lub, innymi słowy, mozaiki okiem lekarza w pacjenta, psychologii medycznej i teorię aktywności wyższy nerwowego może pomóc nawet negatywne aspekty specjalizacji dzięki swojej całkowitej syntetycznego rozumienia osobowości pacjenta i jego ciała ze względu na środowisko medium. Kwalifikacja jest jedynie instrumentem, którego większy lub mniejszy efekt zależy od innych aspektów osobowości lekarza. Wynika to z definicji ?? eniya zaufanie pacjenta do lekarza, to smoothly''Doverie do lekarza - to dynamiczny pozytywne nastawienie pacjenta do lekarza, wyrażając wcześniejsze doświadczenia ze względu na oczekiwanie, że lekarz ma zdolność, środki i chęci, aby pomóc pacjentowi najlepszym obrazom „”.

Za przejaw zaufania jest również ważne, a pierwsze wrażenie jest u pacjenta w trakcie spotkania z lekarzem, jego rzeczywiste mimika, gesty, ton głosu, wyraz twarzy, wynikające z wcześniejszej sytuacji, i które nie są przeznaczone dla pacjenta, jak również wygląd, jeśli pacjent widzi lekarz zaniedbany, nie zasypiając z powodu pewnych przyczyn niezwiązanych z pracą, traci wiarę, wierząc, że osoba, która nie umie się troszczyć o siebie, nie może troszczyć się o innych i być godna zaufania w swojej pracy) Różne odchylenia w zachowaniu i wyglądzie pacjenci są bardziej skłonni do wybaczania pracownikom medycznym, których już znają i którym ufają.

Pracownik medyczny zyskuje zaufanie pacjentów,

jeśli jako człowiek jest harmonijny, spokojny i pewny siebie, ale nie arogancki, jego zachowanie jest szybkie, trwałe i zdeterminowane, któremu towarzyszy uczestnictwo ludzi i delikatność. Specjalne wymagania wobec pacjenta sprawiają, że niezwykle ważne jest cierpliwość i kontrolowanie siebie. Musi zapewnić gdyś ?? zupełnie różne możliwości rozwoju choroby i nie uważa niewdzięczność, niechęć, a nawet osobistą zniewagę przez pacjenta, jeśli jego stan nie ulegnie poprawie. Nel ?? Jest łatwy do łączenia się z lekarzem w prawidłowy i skuteczny jako niezbędnej opieki i ostrożności z wymaganym determinacji, spokój, optymizm, z krytycznym nastawieniem i pokory. Istnieją sytuacje, gdy jest to właściwe, aby pokazać poczucie humoru bez śladu ironii i cynizmu.

Rozwój pozytywnych relacji między lekarzem pacjentowi może także skomplikować pewne niekorzystne cechy temperamentu lekarza (niezdyscyplinowany wyświetlacza z nadmiarem emocji, takich jak gniew, izolacja, albo ze słabymi reakcjami emocjonalnymi i opóźnione> w rzeczywistości główną podstawę tych stosunków są cechy charakteru indywidualnego lekarza.

Ogólnie można powiedzieć, że pacjent traci wiarygodność, a pracownik medyczny traci wiarygodność w przypadku, gdy pacjent ma wrażenie, że pracownik medyczny jest tak zwany "złym człowiekiem", takie wrażenie może wynikać z różnych obserwacji. na przykład pacjent słyszy, jak pracownik medyczny mówi o swoich współpracownikach, widzi, jak arogancki jest on w stosunku do podwładnego

i łasi się przed władzami, zauważa, jak wykorzystuje coś z inwentarza stanu lub żywności przeznaczonej dla chorych, obserwuje w nim przejawy próżności, niedostępność krytyki, chichocząc, rozkoszując się. Vainglory objawia się na przykład w tym, że lekarz nie prosi o konsultację z bardziej doświadczonym współpracownikiem ani nie wyolbrzymia ciężkości swojej choroby u pacjenta, aby uzyskać wielkie uznanie i podziw po odzyskaniu pacjenta. Bardziej poważne braki osobiste pracownika medycznego mogą prowadzić pacjenta do założenia, że ​​lekarz lub pielęgniarka o takich cechach nie będzie sumienny i wiarygodny oraz w wykonywaniu swoich obowiązków służbowych.

Temperament, charakter, umiejętność w działalności zawodowej lekarza. - koncepcja i typy. Klasyfikacja i cechy kategorii "Temperament, charakter, umiejętności w działalności zawodowej lekarza." 2014, 2015.

CO POWINIEN BYĆ NASTĘPNY LEKARZ?

"Zawód lekarza jest wyczynem, wymaga samozaparcia, czystości umysłu i czystości myśli. Nie każdy jest w stanie to zrobić ", powiedział Antoni Pawłowicz Czechow, wspaniały pisarz i lekarz medycyny zemstvo.

Ludzie tego zawodu są z natury zadziwiający, ponieważ niewielu z nas jest w stanie podążać za ich przyczyną z pełnym oddaniem. Czasem dostają dużo krytyki i niezadowolenia w ich kierunku, ale wszyscy rozumieją, że tylko lekarze, którzy na co dzień strzegą naszego zdrowia, podejmują ryzyko, że czasami jest poza okolicznościami, nawet prawami życia. I niech te słowa nie będą dedykowane każdemu lekarzowi na świecie, ale można je pewnie zaadresować do wspaniałej pediatry Tatyany Kovalenko, która pracuje dla Mercy Medical Group. Otrzymawszy najlepsze opinie na temat jej pracy, postanowiliśmy porozmawiać z uroczą Tatianą i dowiedzieć się, co jest gwarancją jej sukcesu zawodowego, czym powinien być prawdziwy lekarz i czym różni się pediatria w Stanach Zjednoczonych od tych, które istniały w krajach postsowieckich.

Tatyana, każdy lekarz ma swój unikalny sposób w medycynie. Jak to się zaczęło od Ciebie?

Trudno powiedzieć, jak w rodzinie inżynieryjno-konstrukcyjnej, składającej się z nauczycieli i kandydatów z nauk technicznych, wpadłem na pomysł, aby zostać lekarzem. To była tylko Boża opatrzność. Dopóki pamiętam, zawsze chciałem być lekarzem. W ósmej klasie ukończyła z wyróżnieniem szkołę "Młodych Medyków" w jej rodzinnym Dniepropietrowsku i już wiedziała na pewno, że chcę zostać lekarzem dziecka. Nawiasem mówiąc, moi rodzice nie byli zadowoleni z mojego wyboru, sugerując, że pójdę swoją drogą inżynieryjną i ekonomiczną, ale mnie nie zniechęcają.

Ponadto, tradycyjnie: instytut medyczny, staż, praca jako lekarz dziecięcy. Przyjeżdżając do Stanów Zjednoczonych, postanowiłem nie zmieniać mojego powołania. Przeszedł tę trudną ścieżkę: ponownie zdał egzaminy, ukończył staż i rozpoczął pracę jako lekarz w Cleveland w stanie Ohio. Teraz cieszę się, że mogę kontynuować pracę w słonecznej Kalifornii.

Hipokrates powiedział kiedyś: "Lekarz jest filozofem, ponieważ nie ma dużej różnicy między mądrością a medycyną" Czy to prawda?

Pytanie jest również filozoficzne. W moim rozumieniu mądrość to wiedza pomnożona przez doświadczenie. Mądrość zakłada nie tylko głębokość wiedzy, ale także pewną ostrożność w ich używaniu.

Również w medycynie używasz wiedzy i swoich, a obcy jesteście oko: "Nie szkodzić".

Jakie cechy odróżniają tego lekarza od Boga i od lekarza, jak mówią "nie daj Boże"?

Chcę od razu powiedzieć, że nie znam lekarzy "nie daj Boże", nie wiem. Moi koledzy to uczciwi i kompetentni ludzie. Ale lekarz, jako nosiciel zawodu, od innych wyróżnia się obowiązkowym uczuciem miłości do wybranej sprawy. Nie możesz traktować dzieci bez miłości dla nich i nie ma znaczenia, że ​​nie są twoimi krewnymi, a ponadto są chory i kapryśny. Prawdziwy lekarz wymaga współczucia, życzliwości, współczucia i oczywiście poczucia humoru. Dzieci czasami rozdają takie perły, celowo nie wymyślasz. Na przykład w niedawnym przypadku dziecko spytało: "Kto zmusił cię do dołeczki w policzek? Ja też tego chcę. "

Nie jest tajemnicą, że metody i podejścia do leczenia w USA i krajach byłego ZSRR są wciąż inne. Jaki rodzaj wiedzy zdobytej podczas studiów i pracy w ukraińskiej medycynie był przydatny i czego należało się nauczyć?

Na Ukrainie mam dobrą podstawową wiedzę akademicką. A w Stanach Zjednoczonych studiowałem i stosowałem w praktyce supernowoczesne metody stosowane w medycynie. Oto najnowsza, oszałamiająca diagnostyka sprzętu, która pozwala szybko zidentyfikować i zidentyfikować problem oraz chorobę. Rehabilitacja pacjentów na najwyższym poziomie. Myślę, że nie będę się mylił, jeśli powiem, że Ameryka ma najlepsze lekarstwo na świecie!

Powiedz mi, z kim pracujesz: z małymi dziećmi lub z nastolatkami?

Bardzo lubię pracować z małymi dziećmi. Moja babcia zawsze mówiła, że ​​są to niewinne ziemskie anioły. Są to najbardziej wzruszający i szczerzy pacjenci, bardzo dociekliwi. Chociaż interesująca jest także praca z nastolatkami. Są to osobowości, które już miały miejsce, z ich światopoglądem, ich spojrzeniem na życie i pełnym zaufaniem do własnej słuszności.

Wydaje mi się, że najważniejszą rzeczą w dialogu z nastolatkiem jest pokazać, że go szanujesz, rozumiesz i próbujesz zrozumieć działania i działania, znaleźć wspólne tematy rozmowy. Następnie nawiązany zostanie kontakt.

Czy to prawda, że ​​wszystkie dzieci boją się ludzi w białych płaszczach?

Jeśli chodzi o lęki pacjentów, jestem przekonany, że to nie tylko biały płaszcz. Dzieci czują się bardzo dobrze, gdy lekarz jest zdenerwowany lub zdenerwowany. Dlatego gdy jestem w pracy, wkładam zły humor do kieszeni w szatę i zawsze się uśmiecham. Życzliwość i spokój lekarza pomagają dziecku pokonać wszelkie obawy.

Jaka jest szczególna cecha medycyny dziecięcej w Ameryce? Czy istnieją statystyki najczęstszych chorób u dzieci?

W Ameryce medycyna edukacyjna jest bardzo zaawansowana: lekarze starają się uczyć rodziców, jak zmniejszyć ryzyko wystąpienia określonej choroby. Chcę zauważyć, jak ważne i obowiązkowe badania profilaktyczne dzieci. Pokazuj swojemu dziecku co najmniej raz w roku lekarzowi.

Zostanie sprawdzony przez słuchanie, widzenie, mierzenie ciśnienia, rodzice otrzymają porady dotyczące wychowania dziecka i zdrowej diety. Chorobę można zidentyfikować na wczesnym etapie. W mojej praktyce najczęstszą chorobą jest infekcja wirusowa. Często chore dzieci z chorobami ucha, zapaleniem zatok, istnieje infekcja dróg moczowych.

Chciałbym usłyszeć od ciebie, jako specjalisty, przydatne porady dla młodych rodziców, aby utrzymać zdrowie swoich dzieci.

Jeśli masz dziecko, to nie tylko świetna zabawa, ale codzienna praca i odpowiedzialność, ponieważ bycie rodzicem to najtrudniejszy zawód na świecie: 24 godziny na dobę, przez cały rok bez wakacji, wakacji i wytchnienia.

Porada pierwsza - kochaj dziecko, nie żałuj swojego czasu. Wejdź na świeże powietrze, pobaw się, nie przekarmiaj i nie rozgotowuj się. Zachęcaj do dobrego zachowania, każdego sukcesu. Dziecko chce zwrócić twoją uwagę, czasami nawet przez złe zachowanie.

A jednak nie należy samoleczenia, wybierz pediatry dla dziecka i skonsultować się z nim. Lekarz zaleci nauczyć dziecko, jak reagować na złe zachowanie, co zrobić, aby szybko i prawidłowo się rozwinąć.

I na koniec, co chcielibyście życzyć tym, którzy jeszcze nie rozpoczęli drogi medycyny, ale już postanowili poświęcić się tej szlachetnej profesji?

Jeśli wybrałeś ten zawód, to jestem po prostu szczęśliwy dla ciebie.

Żaden zawód nie jest lepszy i bardziej humanitarny, ważniejszy i bardziej odpowiedzialny niż zawód lekarza dziecięcego.

Nowe życie, życie dziecka - w rękach lekarza. Niech twoje ręce będą niezawodne i umiejętne. Nie zmieniajcie marzeń, sukcesu i cierpliwości, przyszłych kolegów!

Osobiste cechy wymagane przez lekarza


Osobiste cechy lekarza są najbardziej sztywnym czynnikiem. Bardzo trudno jest zmienić cechy osobiste. Możesz, oczywiście, ale z wielkim wysiłkiem. Każdy z nas jest inny - i to dobrze.

Miałem okazję obserwować wiele treningów rozwoju osobistego - są to te, w których grają w teambuilding, mają zaufanie do typu "umiem", podczas gdy oni rzucają się na kolegów z plecami, a koledzy je łapią. Wszystko to jest zabawne, ale osobowość pod takimi manipulacjami raczej się nie zmieni. Tak, niektórzy ludzie czas biega ze świecącymi oczami: „Jak wszystko było super”, ale ich zachowanie w prawdziwym życiu prawie się nie zmienia, nie stać ekstrawertykiem introwertyk, ale flegmatyczny nie przekształca się optymistycznie.

Na osobowość może wpływać tylko wiek, zarówno fizyczny, jak i ewolucyjny, a to oznacza, że ​​do najwcześniejszego nabycia umiejętności trzeba zmusić się do dorastania wewnętrznie.

Doświadczeni rekruterzy mają wyrażenie: "Wybierz postać, naucz się umiejętności". W tej frazie wszystko jest powiedziane, jest niebezpieczne i niewdzięczne wtrącanie się w osobę.

Jakie są cechy, które lekarz naprawdę musi odnieść sukces finansowy, z wyjątkiem oczywiście empatii i ogólnej sympatii?

Handlowa odwaga

Pamiętaj, M. Bułhakow: "Wśród ludzkich wad jednym z najważniejszych uważam tchórzostwo"? Handlowe tchórzostwo jest prawdziwą wadą, która utrudnia rozwój finansowy lekarza. Nie zezwala ona na wykonywanie połączeń telefonicznych z pacjentami, nie zezwala na głosowanie kwotą opłaty, nie pyta: "Czy spodziewasz się indywidualnego podejścia do leczenia, czy wystarczy tradycyjnej terapii?". Odważni ludzie jako całość robią więcej niż tchórzostwo. Nie mówię o bezczelności, ale o odwadze, choć często zdarza się, że ludzie manifestują bezczelność i kapryśność są zdezorientowani tą niezwykłą cechą. Stan psychiczny współczesnego pacjenta prawie zawsze jest mieszaniną niepewności i niepewności, nie wie, ile kosztuje ta czy ta konsultacja lub procedura. Dlatego pacjent podświadomie tylko czeka na wyrwanie się ze stanu niepewności, a do tego lekarz potrzebuje pewnej odwagi.

Niedawno pomogłem mojemu krewnemu i hospitalizowałem ją w oddziale reumatologii w Szpitalu Aleksandra, to znaczy w tym samym budynku, w którym kiedyś pracowałem. Pytania, które rozwiązałem z tymi lekarzami, z którymi mam przyjazne stosunki, tak więc nawet trudno było mi zrozumieć, ile trzeba zapłacić lekarzowi za wdzięczność. Dosłownie zmusiłem lekarza do wypowiedzenia tej kwoty, ale nigdy nie otrzymałem odpowiedzi. W końcu kupił drogie butelki alkoholu, w rzeczywistości, wydając pieniądze przeznaczone na lekarza, co najmniej nie jest niewłaściwy sposób. Jest możliwe, że te wartości materialne przydadzą się lekarzowi w postaci prawdziwych pieniędzy, a nie butelek z pewną cieczą w środku.

W końcu Freud powiedział: "Po usłyszeniu tysiąca opowiadań o ludzkich nieszczęściach doszedłem do wniosku, że ludzkość jest skazana na nieszczęście, a powodem tego jest jeden: człowiek po prostu nie wie, czego chce."

Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że odwaga miasta bierze, a nawet serca i portfele pacjentów - i jeszcze bardziej.

Umiejętność komunikowania się w pracy lekarza

Lekarz żyje i pracuje w nieprzewidywalnych sytuacjach. Nie ma takich samych pacjentów, chorób, musi pracować z ludźmi, z ich problemami i zmartwieniami, z nastrojami. I wszystko, czego potrzebujesz, aby się porozumieć i znaleźć wspólny język. Zaocznie, aby się uczyć, jeszcze się nie nauczyłem.

Oczywiście można się spodziewać, że pacjent przyjdzie, wszystko wyraźnie powie, wyjaśni i odpowie na wszystkie pytania lekarza. I będą krótkie, zrozumiałe, a nie takie, jak zwykle.

Szczególnie ważne jest, aby lekarz prawidłowo zadawał pytania i uważnie słuchał odpowiedzi, opierając się na poprawnym modelu komunikacji i korzystał z dyskusji z pacjentem. To jest dyskusja, a nie monolog.

Jako szef przedstawicielstwa jednej z zagranicznych firm miałem roczną wizę Schengen. Zakończyło się 31 marca. Oczywiście, paszporty zostały złożone w odpowiednim czasie, a nowa roczna wiza została przedłużona od 1 kwietnia tego roku na następny okres 365 dni. Podróż do Wiednia trwała od 31 marca do 4 kwietnia. Kiedy granica 31 marca przeszła przez wiedeńskie lotnisko, nagle odkryto, że kiedy nowa wiza została otwarta, stary został odwołany (na formularzu wizowym umieszczono specjalny znaczek ANNULIRT, na który nie zwrócono uwagi).

Na lotnisku nastąpiła sytuacja - ucieczka do kraju w dniu 31 marca, stara wiza została odwołana, a nowa zaczyna się jutro. Co powinienem zrobić? Ścisła straż graniczna rozpościera ramiona i opiera się o literę prawa. Sytuacja rozwinęła problem - lecieć do domu do Kijowa i latać jutro lub siedzieć na lotnisku do północy i przekraczać granicę zgodnie z datą wizy. Postanowiłem zadać następujące pytanie: "Czy rozumiem poprawnie, że członek służby dyplomatycznej, który wydał wizę, naruszył szereg przepisów, takich jak pracownicy, którzy pozwolili mi lecieć z Kijowa z odwołaną wizą?". Pracownik otworzył dla mnie przepustkę i pozwolił mi wejść na lotnisko w Wiedniu, nawet bez stempla w paszporcie.

Wniosek: zadaj właściwe pytania, a będziesz szczęśliwy. Oszczędza to zarówno czas, jak i czas pacjenta, usuwa niepotrzebne rozmowy i pozwala skupić się na temacie dyskusji.

Wiara w siebie

Jest to ważna cecha osobista dla osiągnięcia finansowego sukcesu. Jeśli lekarz nie wierzy w siebie, w jaki sposób może zarabiać więcej? Musisz nauczyć się wierzyć w siebie, dokładnie wiedzieć, jaki wynik finansowy jest potrzebny i wierzyć, że zostanie osiągnięty. Pilot przy starcie samolotu zachowuje się tak, jakby samolot już wystartował. Najmniejsza wątpliwość pilota może doprowadzić do katastrofy.

Wytrwałość

Około 60% transakcji na świecie odbywa się po piątej próbie! Bardzo często przyczyną niepowodzenia jest odmowa wielokrotnych prób spowodowana komercyjnym tchórzostwem. Czasem proponujemy pacjentowi coś, a on nie jest jeszcze na to gotowy, zwłaszcza że takie sytuacje zdarzają się w stomatologii. Nie rozczaruj się, następnym razem, gdy dojrzeje do pewnej procedury, po prostu jeszcze nie nadszedł czas.

Jeśli jest to pacjent o wysokim potencjale, należy podjąć co najmniej siedem prób przed podjęciem decyzji, że pacjent ostatecznie odrzuca określoną procedurę.

Zasada sukcesu Toma Petersa: "Strach przed błędami i porażkami powinien zostać wygnany. Bez ryzyka nie ma sukcesu. Wszystko, co zasługuje na wykonanie, zasługuje na złe po raz pierwszy. Jeśli jesteś wolnym człowiekiem, musisz otwarcie akceptować niepowodzenia i błędy. Czasem mówią: pomyśl dwa razy, zanim skoczysz. Mówię: pierwszy skok, a potem pomyśl, ile chcesz. Pokłoń się w uścisku, poszukaj go.

Elastyczność i gotowość do zmian

Każdy lekarz ma własną "strefę komfortu". Będąc w tym, nie marzymy o poważnych rzeczach, nasze plany nie są zbyt ambitne. Często ludzie krytykują innych, ponieważ sami nie są gotowi na zmiany i ryzyko. Na czym opiera się krytyka? O moralności! Moralność jest silniejsza, im słabsze ciało.

Są dwaj koledzy z klasy - nowy Rosjanin i prosty radziecki inżynier.

- Vasya, czy to ty? Na nowej torebce, w czerwonej kurtce?
W końcu w szkole zawsze miałeś jedną dwójkę. W matematyce masz dwa razy dwa razy zawsze pięć równych sobie. O pierwiastku kwadratowym, którego nigdy nie słyszałeś! Ukończyłem szkołę z medalem, instytutem - z czerwonym dyplomem (patrzy na mój płaszcz) i mam pełną dupę...

"Rozumiesz, Sanya, wszystko jest bardzo proste, w naturze". Jadę do Niemiec i kupuję beczkę piwa za 1000 dolców. Wracam do domu, wciskam go za 3000 dolców. Tutaj żyję na tych dwóch procentach.

Uczenie się i wiedza medyczna - to jest bardzo ważne, ale ważniejsza niż zdolność do podejmowania ryzyka i zmienić coś w swoim życiu, na przykład, w nowej rosyjskiej żart całkowicie otwarto jego kumpel inny model biznesowy. Jest to biznes wysokomarżowy, bardzo prosty w kopiowaniu i "wycofywaniu", ale czy inżynier coś zmieni w swoim życiu? Myślę, że nie, dlatego Vasya tak łatwo dzieli się z byłymi kolegami z klasy recepturami sukcesu. Wie bardzo dobrze, że bardzo niewielu ludzi jest w stanie zaryzykować, znaleźć kapitał początkowy, przeprowadzić szereg wniosków, aby się wzbogacić. O wiele wygodniej jest po prostu wrócić do domu i powiedzieć swojej żonie o tym, jak taka głucha Vasya może się wzbogacić i jaki głupi i nieuczciwy kraj mamy.

Wiem, że jedna osoba z wykształceniem medycznym, która na Ukrainie nie była udana, podróżowała po starym "Żiguli" i mieszkała w wynajętym mieszkaniu. Postanowił wyjechać do Kazachstanu. Po prostu wziął i wyszedł, bez znajomych i znajomości, do innego kraju, w którym mu się udało. Podczas mojej ostatniej wizyty w Kazachstanie już jeździł mercedesem i mieszkał w swoim trzypiętrowym domu. Przynajmniej zdecydował się na swoje problemy finansowe.

Na moich treningach często przeprowadzam następujący eksperyment - wyciągam rachunek w wysokości 200 hrywien i mówię, że chcę wymienić na 100 hrywien. Potem zatrzymuję się i czekam. Na początku grupa jest zakłopotana, mówią, dlaczego potrzebuję tego, jaki jest haczyk. Po chwili pojawia się wiele pytań, jakie jest znaczenie i inne rozmowy. Ale faktyczna wymiana jest rzadkością, nie więcej niż 10% czasu. Dlaczego? Bardzo trudno ludziom decydować i stosować technologię BCC (wstańcie z krzesła). To ile czynność trzeba wykonać: - „dusząc ropuchę”, aby znaleźć torebkę wyciągnąć ustawę, wstać z całej sali, wsiada do kolegów strefy oceny, wymieniać, aby ukryć torebkę, aby przezwyciężyć dyskomfort i nagle autokar Na takie proste działanie rozwiązuje niewielu.

Na przykład prawie wszyscy są pewni siebie i wierzą, że poranne ćwiczenia są przydatne, nawet każdy wie, jak to zrobić, ale nie więcej niż 10% naszych ludzi to robi.

- Wiesz, jestem murem dla zdrowej diety: pełnoziarniste, nisko węglowodanowe, konsumpcja warzyw, wysokiej jakości białko...
"Czy masz koniak?"
- Tak.

Sama potrzeba uzyskania dużych opłat od pacjentów nie jest wygodna, lekarz chce po prostu leczyć ludzi i uzyskać przyzwoitą płacę za to. Często lekarze, nie chcąc się zmieniać i przystosowywać do nowych realiów, cytują naszych zachodnich kolegów jako przykłady i ich wysokie zarobki. Jednak rzadko wspominają o znacznych kwotach, które należy zainwestować w edukację. Ponadto, ponieważ nikt nie zabrania ci zdać egzaminy na znajomości języka, przejdź do miejsca, gdzie lekarze są wypłacane dużo, aby ukończyć i tam pracować, zarabiając kilkaset tysięcy dolarów rocznie. A jeśli nie ma takiego pragnienia, to będziecie musieli tu pracować, tylko w naszym kraju jest mało prawdopodobne, abyście mogli dobrze traktować ludzi i zdobyć dla nich przyzwoite pieniądze. W przypadku większych dochodów potrzebne są szersze kompetencje innej jakości.

Na przykład, aby zwiększyć zarobki, lekarz może nauczyć się konstruktywnej współpracy z przedstawicielami medycznymi, otrzymując od nich różne zasoby - wycieczki po kraju i za granicą, szkolenia, pieniądze, wreszcie. Jednak bezpośrednia stymulacja pieniędzmi jest zabroniona, ale to jest ich prohibicja, a nie nasza, a niektóre firmy z niej korzystają. Pytanie brzmi, czy warto współpracować z takimi firmami? Odpowiedź zależy od leku, jeśli jest skuteczny, dlaczego nie? W rzeczywistości jest to tylko forma promocji, po prostu kanał dystrybucji, na który misje farmaceutyczne przenoszą swoje budżety. Jeśli budżet jest duży - noś w telewizji (leki OTC) i wpływaj na użytkownika końcowego, promuj leki na receptę - zasoby są przekazywane lekarzowi. Nawiasem mówiąc, ostatnie lata pokazały, że bardziej ogniskowy efekt jest bardziej skuteczny. Jednocześnie zmniejsza się skuteczność reklam telewizyjnych i wizyt u lekarzy. Trzeba też pamiętać, że nie można promować marek receptur w telewizji. Jakie jest rozwiązanie? Stale szukaj nowych, skutecznych i aktualnych. Dotyczy to nie tylko pracy lekarzy, farmaceutów, klinik, laboratoriów i agencji farmaceutycznych. To samo dotyczy naszej agencji.

Ostatnio Agencja Marketingu Medycznego wraz z grupą ekip telewizyjnych z firmy EconoMIX Pro stworzyła film o leczeniu nadciśnienia tętniczego i umieścił go w Internecie. W siedmiominutowym filmie próbowaliśmy ocenić wartość ekonomiczną niektórych recept dla lekarzy w leczeniu tej najczęstszej patologii wśród pacjentów. Dla mojej firmy, tak jak dla każdej struktury rynku, bardzo ważne jest ciągłe zmienianie, poszukiwanie nowych form komunikacji z naszymi grupami docelowymi i dążenie do zaspokajania potrzeb naszych klientów.

Jeśli mówimy o możliwościach, jakie daje monitorowanie dzisiejszego życia medycznego na Ukrainie, to nawet na pozór oczywiste jest, że lekarze mają nowe możliwości. Nie jest tajemnicą dla nikogo, że w naszym kraju główny związek w świadczeniu opieki medycznej maleje. I zostać terapeutą dystryktem lub pediatrą - ma się skazać na niekończące się bezpłatne przyjęcie i chodzenie po mieszkaniach i domach przy każdej pogodzie iz dowolną liczbą pacjentów.

Kolejną rzeczą jest najbliższa przyszłość. Jeśli rozwój naszych głównych organizacji pójdą międzynarodowych standardów i przepisów, jak to jest planowane w kraju, pochodna z lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej - lekarzy rodzinnych - staje się niemal głównego lekarza w kraju. W jego kompetencjach będzie funkcja przydzielania pacjentów, skierowania do opieki wtórnej, hospitalizacji. lekarze, również uprawnienia rodziny rozszerzony z uprawnień wyłącznie internistskih nowoczesny lekarz rodzinny może stanowić do 70% opieki zdrowotnej w ramach własnych kompetencji, bez odwoływania się pacjentów do specjalistów. Sfera odpowiedzialności generalistów medycznych (znany również jako lekarzy rodzinnych) dodano takie intensywne finansowo dziedziny jak neurologia, kobiet zdrowotnej, dermatologii i wenerologii, chorób wieku dziecięcego - te obszary, w których wielu pacjentów i zdolność do przyciągnięcia potencjalnych pacjentów są znacznie wzrosła. Co staje się ważne dla lekarza ogólnego? Aby nauczyć się prawidłowo leczyć te patologie zgodnie z nowoczesnymi międzynarodowymi wytycznymi dla lekarzy rodzinnych, aby zrozumieć, gdzie kończy się jego moc i zaczynają się uprawnienia lekarza specjalisty. I jest obowiązkowe - zarabiać, wykorzystując nowe, otwarte możliwości.